Datenschutz
Stand: 3. September 2026
Verantwortlich
Colopoint GmbH
Lindleystraße 12
60314 Frankfurt am Main, Deutschland
E-Mail: hello@lynk.run
Worum es hier geht
Goodbye hilft, einen Sterbefall zu organisieren. Dabei entstehen zwangsläufig sehr persönliche Daten — der Name einer verstorbenen Person, ihre Verträge, ihre Unterlagen. Diese Seite sagt, was davon wo liegt, wie lange, und wer es sehen kann.
Konto
Für die Nutzung ist ein Konto nötig, weil ein Fall geteilt wird und geteilte Dokumente jemanden brauchen, dem sie gehören. Wir speichern:
- E-Mail-Adresse und, wenn der Anmeldedienst sie mitschickt, Name.
- Bei Anmeldung über Apple oder Google die von dort übergebene Nutzerkennung (kein Passwort, kein Zugriff auf Ihr Apple- oder Google-Konto).
Rechtsgrundlage: Erfüllung des Nutzungsvertrags, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Fall- und Vorsorgedaten
Alles, was Sie in der App anlegen, liegt auf unserem Server in Deutschland: Name und Daten der verstorbenen Person, die Aufgabenliste, erfasste Verträge, festgehaltene Wünsche, Traueranzeigen-Entwürfe, persönliche Nachrichten und die Personen, die Sie zum Fall einladen. Sichtbar ist das ausschließlich für die Mitglieder genau dieses Falls.
Dokumente
Hochgeladene Dateien werden verschlüsselt gespeichert (AES-256-GCM). Sie werden erst beim Abruf entschlüsselt, und der Abruf prüft vorher, ob Sie Mitglied des Falls sind. Ist auf dem Server kein Schlüssel eingerichtet, lehnt die App den Upload ab, statt eine Datei unverschlüsselt abzulegen.
Dokumentenanalyse
Wenn Sie ein PDF analysieren lassen, liest der Server den Text aus der Datei und vergleicht ihn mit einer Liste bekannter Anbieternamen. Das passiert vollständig auf unserem Server.
Ist zusätzlich ein Sprachmodell konfiguriert, wird der ausgelesene Text an OpenRouter übertragen, um Anbieter zu erkennen, die unsere Liste nicht kennt. Von diesem Aufruf speichern wir nur Metadaten (Zeitpunkt, Dauer, Kosten, Modellname) — nie den Text des Dokuments und nie die Antwort. Ist kein Modell konfiguriert, verlässt Ihr Dokumenttext unseren Server nicht.
Nutzungsstatistik
Wir zählen, wie oft die App geöffnet wird, um zu sehen, ob sie benutzt wird. Dazu erzeugt die App eine gerätelokale Zufallskennung, die sich keiner Person zuordnen lässt und die nichts über Ihre Fälle enthält. In den Einstellungen können Sie das abschalten.
Fehlerberichte
Stürzt die App ab, wird ein technischer Fehlerbericht an Sentry übertragen (Stapelüberwachung, Gerätemodell, App-Version). Fallinhalte gehören nicht dazu. Ist kein Fehlerberichts-Dienst eingerichtet, passiert nichts davon.
Benachrichtigungen
Wenn Sie Push-Benachrichtigungen erlauben, speichern wir das Gerätetoken, das Apple bzw. Google dafür vergibt. Ohne Ihre Zustimmung wird kein Token angelegt.
Löschung
In den Einstellungen der App löschen Sie Ihr Konto endgültig. Ein Fall, an dem noch andere Personen mitarbeiten, bleibt für diese bestehen — Ihre Zuordnung dazu wird entfernt. Einzelne Dokumente löschen Sie jederzeit direkt im Dokumentensafe.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Schreiben Sie uns an hello@lynk.run.